電話応対マニュアルテンプレートの結果 ~ Mairyoudaigawaeo

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今回は、北條さんに電話応対の基礎やちょっと困ったケースの対応例についてうかがいました。電話応対でよく使うフレーズや準備しておくものまずは、基本的な電話応対の用語をおさらいしておきましょう。・電話に出たとき・・・「いつもお世話になっております」・電話を切るとそれなら、取引...